移动办公

本文由 壕侽 发表于 2014年6月22日。

　　移动办公也可称为3A办公，即办在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。利用电车的车联网，在自动驾驶的时候，可以腾出手来，利用手机、平板的移动信息化软件，与企业软件应用系统建立连接，摆脱时间和场所局限，随时进行随身化的公司管理和沟通。

• 基本概念
• 基本结构
• 办公好处
• 办公方式
• 安全问题
• 市场影响

基本概念

　　移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物，它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模，与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富，完美结合到了一起，使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。这种最新潮的办公模式，通过在手机上安装企业信息化软件，使得手机也具备了和电脑一样的办公功能，而且它还摆脱了必须在固定场所固定设备上进行办公的限制，对企业管理者和商务人士提供了极大便利，为企业和政府的信息化建设提供了全新的思路和方向。它不仅使得办公变得随心、轻松，而且借助手机通信的便利性，使得使用者无论身处何种紧急情况下，都能高效迅捷地开展工作，对于突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。

基本结构

　　移动办公系统是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，该系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，开发出移动办公系统，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。它可以连接客户原有的各种IT系统，包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统，使手机也可以用以操作、浏览、管理公司的全部工作事务，也提供了一些无线环境下的新特性功能。其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意地处理工作，提高效率、增强协作。

　　移动办公是云计算技术、通信技术与终端硬件技术融合的产物，成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。对于移动办公的未来发展前景，移动办公是大势所趋。

　　移动OA是组织管理信息化进入到移动时代的必然结果，是组织通过移动通信技术延伸其协同应用和信息交流的必要手段，组织成员可以通过移动协同应用向领导和其他成员提供实时信息和服务，使其能够更方便地与客户、上级组织、同行业或上下游企业随时保持灵动的信息交流。当企业领导、相关审批流程的审批人出差或外出时，可以通过手机终端登录移动信息空间门户，实时了解集团最新信息，查阅内部资料，随时查看审批请求以实现审批结果的快速回复。

　　移动OA的快速发展也让移动办公有了质的飞跃。以短讯为基础的第一代移动办公技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。第二代移动办公系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。但第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动办公系统的灵活性和方便性。

　　新一代的移动办公，在移动OA的帮助下，融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为用户提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制，广受青睐，市场潜力无限。

办公好处

　　使用方便

　　不需要电脑，不需要网线，只要一部可以上网的手机. 免去了携带笔记本的麻烦，即使下班也可以很方便地处理一些紧急事务。

　　高效快捷

　　无论在外出差，还是正在上班的路上，您都可以及时审批公文，浏览公告，处理个人事务等等。将以前不可利用的时间有效利用起来.自然就提高了工作效率。

　　功能强大

　　随着移动终端PDA功能日益智能化，以及移动通信网络的日益优化，大部分电脑上的工作都可以在PDA上完成。

　　灵活先进

　　针对不同行业领域的业务需求，可以对移动办公进行专业的定制开发，大到软件功能，小到栏目设置，都可以自由组装。

　　信息安全

　　通过移动VPN、专有APN、SSL、CA数字签名、GUID与远程自毁等安全措施，足以保证系统通讯数据的安全性。

办公方式

　　办公软件

　　使用移动办公软件，不论企业员工身处何地，都可以像使用局域网那样来获取共享文件和程序。

　　办公系统

　　企业移动业务服务平台针对各行业企业的分散式业务工作和管理需求，提供动态的移动应用系统服务。

　　文件云存储

　　企业云存储服务不受时间，地点，设备的限制。只要有网络，可以在任何时间，任何地点，任何PC或手机上对文件进行存储和共享。

　　企业商务社区

　　面向团队协作、商务沟通和客户服务的社会化企业商务社区旨在为用户提供“随行随心”的服务，让用户 “找到该找的人，办成想办的事”，化繁就简，快乐工作。

安全问题

　　移动安全接入

　　由于移动网络是公网，在移动办公主要安全威胁的来源，因此在移动办公应用中要解决的最大问题是移动网安全接入企业和政府内部网的安全问题。接入的安全一般有防火墙、VPN以及网络隔离来实现的。

　　内容检测

　　越来越多的企业员工都在移动办公的状态，通过简单的管理和自动化识别技术很难确保数据流通的保密性，在内容过滤的技术上，国际上比较通行的技术是PreciseID和数字指纹识别技术。内容监测技术最终的发展方向必然是实时、准确、智能地进行内容分类。技术在不断发展，已有的应用在后台处理中随着技术的成熟以及硬件处理速度的不断提高，相信实时、智能的过滤产品将会在市场上出现。

　　安全的空子

　　很多内部机密造成泄露也是因为应用层面的漏洞造成里应外合的攻击模式造成，所以就有必要对网络架构整体性的漏洞修补进行管理。脆弱性及补丁管理应用的架构决定了它的可用性，及对企业整体网络结构的影响。基于代理的结构所使用的代理软件安装在客户端系统上，能够不断检查软件中的脆弱性，及需要部署的补丁，以免造成网络的负载和管理的复杂。关键还在于补丁管理系统是否是集中式，及能否变成分布式部署也至关重要，大型的机构通过WAN 连接不同的分支机构，而补丁的部署如何通过窄带宽完成，变成一个重要因素。

市场影响

　　市场诱人

　　IDC曾对亚太地区10个国家和地区进行调查，移动办公解决方案在提高效率和生产力方面确实行之有效，各个国家的企业在移动办公方面的投资也有较大增长。

　　物流加速

　　单从降低成本的角度讲，将移动办公纳入企业内部通信策略是不错的选择，尤其对传统的物流业。物流公司高管需要在随时了解货物流的动态信息的同时，掌握公司运作情况，如存货量、资金运作等，公司与网点的数据传输十分重要。

　　掌上飞驰

　　随时随地都能办公向来是电车公司迫切的希望。各主流智能系统基本都能自行安装适合需要的客户端，让移动办公随时随地成为可能。公文开始在掌上飞驰。

　　新竞争力

　　2002年《经济学人》提出的即时经济（Now Economy or RealTime Economy）概念十分具有前瞻性——无边界信息流通与交换的年代已经来临，企业将利用资讯科技即时反映市场变化，并利用有线网络与无线网络与商业客户、消费者、合作伙伴及出差在外的员工进行即时互动与沟通。经济的紧缩仿佛移动办公的催化剂，越是艰难的时候，企业越是需要信息化手段来降低成本和提高效率。对于传统企业而言，移动办公具有更大的价值，因为其在节约成本的同时，改善了原有的业务流程，使信息及时传递到最需要的人那里，从而刺激传统企业的应变能力和创新力。在这个信息无处不在的世界，巧妙借助移动办公，或将助力企业谱写出更为轻快的办公乐章。